Regulamento de Entrega

Observações:

• A mercadoria será enviada em até 5 dias úteis após a confirmação da compra pelo PagSeguro.
• O nosso serviço de entrega garante que seu pedido chegue até você com segurança. Enviamos as mercadorias em até 5 dias úteis após a confirmação da compra pelo PagSeguro. Nos casos de reenvio, o prazo de envio é definido após o contato com o cliente. Temos as opções de entrega via SEDEX e PAC para todo o Brasil*, feitas por meio da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
• *Após o envio, o prazo e as opções de entrega variam de acordo com os serviços dos Correios.
• Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque. 

Reenvio do pedido

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido à Loja da Coqueiro Verde Records que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.

Garantia de qualidade

Para maior segurança no caso de eventual reclamação todos os pedidos despachados pelos Correios são acompanhados de uma etiqueta de controle da conferência, são micro-filmados e lacrados. NÃO RECEBA SEU PEDIDO SE HOUVER SINAIS DE VIOLAÇÃO DO LACRE DE SEGURANÇA.

Dúvidas

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do e-mail info@coqueiroverderecords.com.br